Dasar Privasi

1. Siapa bertanggungjawab terhadap maklumat anda?

myKiwi Daycare & Tuition dikendalikan oleh Pusat Perkembangan Minda Bestari Sdn. Bhd. (1490431-D), No. 2, Jalan Saga Emas 5, Taman Saga Emas, 43000 Kajang, Selangor, Malaysia. “Kami” dan “myKiwi” dalam dasar ini merujuk kepada syarikat tersebut.

Notis ini meliputi pertanyaan laman web dan perbincangan pendaftaran. Jika anak anda mendaftar, maklumat tambahan untuk penjagaan harian akan diterangkan dan dikumpulkan secara berasingan.

2. Maklumat yang dikumpulkan

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung melalui borang atau semasa menghubungi kami. Borang pertanyaan pendaftaran meminta:

• Wajib: nama dan nombor telefon ibu bapa atau penjaga; nama pertama atau nama panggilan anak, sekolah, tahun dan sesi persekolahan; pilihan program; keperluan pengangkutan; serta persetujuan anda.
• Pilihan: alamat e-mel, nama sekolah lain, tarikh mula pilihan dan catatan tentang jadual atau matlamat pembelajaran.
• Rekod penghantaran: halaman dan bahasa yang digunakan, masa penghantaran, pengecam pertanyaan dan versi notis persetujuan.

Ruangan wajib membantu kami memahami dan menjawab permintaan anda. Ruangan pilihan boleh dibiarkan kosong. Jika tidak mahu menghantar borang, anda boleh menelefon untuk membincangkan maklumat yang diperlukan.

Laman web dan penyedia pengehosan juga memproses maklumat teknikal seperti alamat IP, pelayar, peranti dan permintaan bagi menyampaikan, melindungi serta menyelenggara perkhidmatan. Pangkalan data pertanyaan tidak menambahkan alamat IP pada rekod borang.

3. Ibu bapa, penjaga dan anak

Borang ini untuk ibu bapa atau penjaga yang diberi kuasa membuat pertanyaan bagi anak berumur 7–12 tahun. Nama pertama atau nama panggilan memadai; borang ini tidak meminta nama penuh sah, nombor pengenalan, tarikh lahir lengkap, rekod perubatan atau muat naik dokumen anak.

Jangan masukkan maklumat sensitif dalam ruangan catatan. Jika anak memerlukan aturan penjagaan tertentu, hubungi pasukan kami untuk menentukan cara yang sesuai untuk berbincang. Menghantar pertanyaan tidak memberi kebenaran untuk menerbitkan maklumat atau gambar anak.

4. Tujuan penggunaan maklumat

• Menjawab pertanyaan dan membincangkan jagaan, tuisyen, kekosongan, yuran, pengangkutan atau lawatan ke pusat.
• Membuat susulan perbincangan pendaftaran serta menyimpan rekod permintaan dan persetujuan yang tepat.
• Mengehadkan penghantaran berulang atau penyalahgunaan dan menyelenggara laman web.
• Memahami halaman dan kategori pertanyaan yang berguna kepada keluarga.

Penghantaran borang ini tidak memasukkan anda ke dalam senarai e-mel pemasaran. Ia tidak mengesahkan kemasukan, tempat, laluan pengangkutan atau masa lawatan. Pasukan kami mengatur perkara ini bersama anda; borang tidak membuat keputusan kemasukan secara automatik.

5. Akses, penyedia perkhidmatan dan penyimpanan

Maklumat borang disimpan secara peribadi untuk kakitangan dan pentadbir myKiwi yang diberi kuasa. Ia tidak dipaparkan pada halaman awam. Penyedia pengehosan dan pangkalan data, termasuk ChatGPT Sites dan Cloudflare, memproses maklumat untuk mengendalikan laman web dan menyimpan pertanyaan. Penyedia perkhidmatan mungkin memproses maklumat di luar Malaysia.

Maklumat pertanyaan dihantar ke mykiwieducation@gmail.com melalui perkhidmatan e-mel yang kami konfigurasikan: FormSubmit, atau Resend apabila penghantaran e-mel terus diaktifkan. Notifikasi merangkumi maklumat yang anda isi serta halaman dan bahasa yang digunakan. Salinan e-mel dikendalikan dalam Google Gmail. FormSubmit menyatakan bahawa salinan penghantaran disimpan selama 30 hari; Resend memproses kandungan e-mel dan rekod penghantaran mengikut terma privasinya. Penyedia ini mungkin memproses maklumat di luar Malaysia. Notifikasi e-mel dan rekod pertanyaan peribadi membantu kakitangan yang diberi kuasa membuat susulan; maklumat tidak dihantar secara automatik kepada sekolah.

Maklumat juga mungkin perlu didedahkan kepada penasihat profesional atau pihak berkuasa bagi memenuhi kewajipan undang-undang atau melindungi hak yang sah. Kami tidak menjual maklumat yang dihantar melalui borang ini atau menghantarnya secara automatik kepada mana-mana sekolah tersebut.

Kami menggunakan HTTPS dan akses pentadbiran terhad untuk rekod pertanyaan. Tiada perkhidmatan internet boleh menjamin keselamatan mutlak. Hubungi kami jika anda percaya maklumat telah terdedah atau digunakan secara tidak wajar.

Dasar Privasi FormSubmit

Dasar Privasi Google

Dasar Privasi Resend

6. Analitik, kuki dan perkhidmatan luar

Laman mykiwi.com.my dikonfigurasikan untuk menggunakan Google Analytics 4 bagi memahami lawatan halaman dan tindakan pertanyaan. Apabila aktif, Google Analytics boleh menggunakan kuki dan menerima maklumat peranti, pelayar dan penggunaan. Peristiwa pertanyaan tersuai kami hanya mengandungi halaman, bahasa dan jenis pertanyaan; ia tidak mengandungi nama ibu bapa atau anak, telefon, e-mel, tarikh mula atau catatan. Analitik dimatikan pada alamat sementara chatgpt.site.

Kami juga menggunakan OpenAI Measurement Pixel untuk menyokong pengukuran iklan ChatGPT. Piksel asas hanya dimuatkan pada mykiwi.com.my dan www.mykiwi.com.my. Ia boleh menyimpan pengecam pengiklanan dalam kuki pihak pertama, termasuk __oppref dan __obref, serta menerima maklumat teknikal pelayar. Penolakan persetujuan analitik atau pengiklanan yang dinyatakan melalui tetapan sedia ada akan dihantar kepada piksel. Selepas pelayan mengesahkan pertanyaan telah disimpan, kami menghantar peristiwa OpenAI lead_created yang mengandungi jenis customer_action dan pengecam pertanyaan rawak untuk mengelakkan pendua. Kami tidak melampirkan medan borang secara manual pada peristiwa ini. Membuka borang, mengklik Hantar, ralat pengesahan dan penghantaran gagal tidak mencetuskannya. Jika padanan lanjutan automatik diaktifkan oleh penyedia piksel, SDK boleh mengesan maklumat yang disokong pada halaman, melakukan pencincangan dalam pelayar dan menyertakan nilai hash tersebut bersama peristiwa pengukuran. Pencincangan tidak menjadikan data tanpa identiti. Persetujuan untuk dihubungi pada borang adalah berasingan daripada persetujuan pengiklanan; menyekat piksel tidak menghalang penghantaran pertanyaan.

Borang tidak menyimpan maklumat yang diisi dalam storan setempat pelayar atau memasukkannya ke dalam URL halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar; menyekat analitik tidak menghalang penggunaan borang pertanyaan.

Google Fonts dan perkhidmatan jubin peta menerima permintaan teknikal apabila kandungannya dimuatkan. Pautan WhatsApp, Google Maps dan Facebook membawa anda ke perkhidmatan luar dengan terma privasi sendiri. Laman web tidak melampirkan maklumat borang lengkap secara automatik pada pautan WhatsApp.

Kami menggunakan Meta Pixel (ID 3419371898270342) pada laman produksi untuk mengukur lawatan halaman dan menyokong iklan Facebook serta Instagram, termasuk pemasaran semula. Meta mungkin menerima URL halaman, maklumat pelayar/peranti dan pengecam pengiklanan serta menggunakan kuki. Pemasangan ini menghantar PageView sahaja, mematikan konfigurasi peristiwa automatik dan tidak melampirkan medan borang atau data padanan lanjutan secara manual. Penolakan analitik atau pengiklanan yang dinyatakan melalui tetapan sedia ada menghalang pemuatan; penolakan kemudian menarik balik persetujuan. Kotak persetujuan untuk dihubungi tidak memberi persetujuan pengiklanan.

Dasar Privasi Google

Dasar Privasi WhatsApp

Dasar Privasi OpenAI

Dasar Privasi Meta

7. Tempoh penyimpanan maklumat

Maklumat pertanyaan disimpan selama diperlukan untuk menjawab, membuat susulan dan menyelenggara rekod pentadbiran berkaitan. Maklumat yang tidak lagi diperlukan perlu dipadamkan atau dinyahkenal pasti, kecuali jika kewajipan undang-undang atau keperluan sah lain menghendaki penyimpanan lanjut. Penyimpanan dan permintaan pemadaman diuruskan oleh pasukan myKiwi, bukan melalui tarikh luput automatik borang ini.

Jika tidak mahu meneruskan pertanyaan, hubungi kami untuk meminta pemadaman atau menarik balik persetujuan. Kami akan menerangkan maklumat yang perlu disimpan dan sebabnya.

8. Pilihan dan permintaan privasi anda

Anda boleh bertanya tentang maklumat peribadi anda atau anak yang kami simpan, meminta akses atau pembetulan, menarik balik persetujuan untuk pemprosesan lanjut, membantah pemasaran langsung atau meminta pemadaman jika sesuai. Hubungi mykiwieducation@gmail.com atau +60 17-932 6978. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti dan kuasa anda sebagai ibu bapa atau penjaga sebelum bertindak.

Penarikan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan pertanyaan mungkin menghalang kami daripada meneruskannya. Ini tidak menjejaskan pemprosesan yang telah dijalankan. Anda juga boleh mengemukakan kebimbangan privasi kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Jabatan Perlindungan Data Peribadi: hak anda

9. Perubahan kepada notis ini

Kami akan mengemas kini halaman ini apabila cara laman web mengendalikan maklumat berubah. Tarikh di atas mengenal pasti notis semasa. Hubungi kami jika ada pertanyaan tentang dasar ini atau maklumat yang diminta.